Datenschutzerklärung

Vielen Dank für den Besuch auf unserer Webseite. Der Schutz personenbezogener Daten hat bei TROST | IT-Systemhaus oberste Priorität. Daher möchten wir Sie an dieser Stelle darüber informieren, in welcher Weise und für welchen Zweck personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Webseite verwendet werden. Sollten darüber hinaus noch Fragen offenbleiben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Datenschutzbeauftragten (Kontaktdaten siehe Punkt 16).

1. Verantwortliche Stelle

Diese Website und das Leistungsangebot von www.it-trost.de werden von der

 TROST IT-Systemhaus GmbH

 Großenbacher Tor 7
36088 Hünfeld
Tel. 06672 / 86975 - 0
 
 

E-Mail: kontakt@trost-it.de

(nachfolgend „TROST | IT-Systemhaus“ genannt)

betrieben.

2. Grundsätzliches

TROST | IT-Systemhaus nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und hält sich strikt an die Regeln der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Datenschutzumsetzungs- und Anpassungsgesetzes (BDSG-neu) und weiterer relevanter Gesetze und Richtlinien (nachfolgend: „datenschutzrechtliche Vorgaben“).

TROST | IT-Systemhaus hat seine Mitarbeiter entsprechend zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben verpflichtet.

3. Erfassung allgemeiner Informationen

Grundsätzlich können Sie die Webseite von TROST | IT-Systemhaus (https://www.it-trost.de/) besuchen ohne persönliche Angaben zu tätigen. Durch den Besuch auf unserer Webseite übermittelt Ihr Browser automatisch einige Daten. Diese Informationen, auch als Server-Logfiles bezeichnet, sind allgemeiner Natur und erlauben keine Rückschlüsse auf Ihre Person.

Erfasst werden unter anderem:

Name der Webseite
Datei
Datum
Datenmenge
Webbrowser
Webbrowser-Version
Betriebssystem
Domainname Ihres Internet-Providers
Referrer-URL (jene Seite, von der aus Sie auf das Angebot von TROST | IT-Systemhaus zugegriffen haben)
IP-Adresse

Ohne diese Daten wäre es technisch teils nicht möglich, die Inhalte der Webseite auszuliefern und darzustellen. Insofern ist die Erfassung der Daten zwingend notwendig. Darüber hinaus verwendet TROST | IT-Systemhaus die anonymisierten Informationen für statistische Zwecke. Sie helfen TROST | IT-Systemhaus bei der Optimierung des Angebots und der Technik.
TROST | IT-Systemhaus behält sich zudem das Recht vor, die Log-Files bei Verdacht auf eine rechtswidrige Nutzung des Angebotes nachträglich zu kontrollieren.
Die Speicherung der IP-Adresse erfolgt ausschließlich um die Sicherheit der Seite zu gewährleisten und zur Erkennung von Angriffen.

4. Personenbezogene Daten

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz (DSGVO Art. 4 Abs. 1) sind personenbezogene Daten, Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Zu diesen Einzelangaben gehören unter anderem Ihr Name oder Ihre Kontaktdaten, wie Telefonnummer, Anschrift und E-Mail-Adresse.

5. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

TROST | IT-Systemhaus erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur, wenn Sie diese mit Ihrer Kenntnis freiwillig zur Verfügung stellen z. B. durch das Ausfüllen von Formularen oder das Versenden von E-Mails, im Rahmen der Bestellung von Dienstleistungen zu IT-Lösungen und Branchen-Software und bei der Anmeldung zum Newsletter.

Im Rahmen der zur Verfügung stehenden Formulare sind dies zunächst einmal die folgenden Daten:

Daten aus dem Bereich Kontakt: Vorname, Nachname, Firma, E-Mail, Telefonnummer Nachricht

(nachfolgend „personenbezogene Daten“ genannt).

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten und ihre Inhalte bleiben ausschließlich bei TROST | IT-Systemhaus. Ihre Daten wird TROST | IT-Systemhaus nur zu den in Ziff. 7 genannten Zwecken speichern und verarbeiten. Eine über den aufgezeigten Zweck hinausgehende Nutzung bedarf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Gleiches gilt auch für die Übertragung und Übermittlung Ihrer Daten an Dritte.

6. Bewerbungsverfahren

Sofern Sie sich auf elektronischem Wege bei TROST | IT-Systemhaus bewerben, werden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen, die Sie an TROST | IT-Systemhaus per E-Mail senden, unverschlüsselt übertragen werden. Insoweit besteht die Gefahr, dass Unberechtigte diese Daten abfangen und nutzen können.
Bewerbungen senden Sie bitte ausschließlich an folgende Adresse: info@it-trost.de
Sofern Sie die Daten auf verschlüsseltem Weg an uns übermitteln wollen dann wenden Sie sich bitte vorab telefonisch an uns.

7. Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung

Die personenbezogenen Daten werden durch TROST | IT-Systemhaus ausschließlich zu den nachfolgenden Zwecken erhoben, verarbeitet und genutzt:

zur Kontaktaufnahme;

zur damit zusammenhängenden Korrespondenz mit Ihnen;

zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zu der von Ihnen gegebenenfalls gewünschten weiteren Beratung;

und zur Erfüllung der Vertragszwecke.

Zu einem anderen als einem der vorstehend aufgeführten Zwecke wird TROST | IT-Systemhaus die personenbezogenen Daten nur nutzen, soweit es gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen eines Dritten oder zur Abwehr von Gefahren für die staatliche oder öffentliche Sicherheit oder zur Verfolgung von Straftaten erforderlich ist.

Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich auf Servern in der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet.

8. Rechte des Betroffenen / Dauer der Datennutzung

Sie haben bezüglich der personenbezogenen Daten, die durch die europäische Datenschutzgrundverordnung gewährleisteten Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Senden Sie uns Ihr Anliegen per Post oder E-Mail oder wenden Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten.

Im Falle des Widerrufs einer Einwilligung werden Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Einsatz von Cookies

Einige Dienste dieser Website setzen Cookies ein, um Ihnen einen komfortablen und funktionsreichen Online-Dienst zu bieten und Ihre Berechtigung zur Nutzung des Leistungsangebots zu verifizieren.

Cookies sind Textdateien, die Informationen enthalten, um wiederkehrende Besucher ausschließlich für die Dauer des Besuches auf der Website zu identifizieren. Cookies werden auf der Festplatte Ihres Computers abgespeichert und richten dort keinen Schaden an.

Die Cookies der Website enthalten persönliche Daten. Cookies ersparen Ihnen die Mehrfacheingabe von Daten, erleichtern die Übermittlung spezifischer Inhalte und helfen TROST | IT-Systemhaus bei der Identifizierung besonders populärer Bereiche der Website. So ist TROST | IT-Systemhaus u.a. in der Lage, die Inhalte der Website genau auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

Sie haben die Möglichkeit, die Annahme von Cookies in dem Webbrowser zu deaktivieren. TROST | IT-Systemhaus übernimmt keine Verantwortung für die Benutzung von Cookies Dritter.

10. Social Media

Xing

Die Website nutzt Komponenten des Netzwerks XING, betrieben von der XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland. Der von Ihnen verwendete Browser lädt durch diese Komponente bei jedem einzelnen Abruf der entsprechenden Website, die für die Darstellung erforderlichen Daten von XING herunter.

Nach den Angaben von XING werden keine personenbezogenen Daten des Nutzers über den Aufruf dieser Webseite gespeichert. Eine Speicherung von IP-Adressen findet ebenfalls nicht statt. Darüber hinaus findet auch keine Auswertung des Nutzungsverhaltens über die Verwendung von Cookies im Zusammenhang mit dem “XING Share-Button” statt. Weitere Informationen hierzu finden sich in den Datenschutzhinweisen für den XING Share-Button unter: www.xing.com/app/share

Facebook

Auf unserer Internetpräsenz verwenden wir ein Social Plugin des sozialen Netzwerkes facebook.com. Facebook ist ein Unternehmen der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA, 94304, USA. Die Plugins sind an einem der Facebook-Logos erkennbar. Dabei handelt es sich um ein weißes „F“ auf blauer Kachel oder um ein „Daumen hoch-Zeichen“. Auch der Zusatz „Facebook Social Plugin“ ist eine entsprechende Kennzeichnung. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann unter der folgenden Internetadresse eingesehen werden: developers.facebook.com/plugins.

Bei jedem Aufruf einer Webseite unserer Internetpräsenz, die mit einem solchen Plugin versehen ist, veranlasst das Plugin, dass der von Ihnen verwendete Browser die optische Darstellung des Plugins vom Facebook-Server lädt und darstellt. Ihr Browser baut also eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Website eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt. Wir informieren Sie daher nach den uns vorliegenden Informationen.

Dem Facebook-Server wird mitgeteilt, welche bestimmte Website unserer Internetpräsenz Sie gerade besuchen. Wenn Sie Mitglied bei Facebook sind und während des Besuches unserer Internetseiten bei Facebook eingeloggt sind, erkennt Facebook durch die von dem Plugin gesendeten Informationen, welche bestimmte Website unserer Internetpräsenz Sie gerade besuchen. Es erfolgt eine entsprechende Zuordnung zu Ihrem persönlichen Nutzer-Konto. Nutzen Sie beispielsweise durch Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons das von Facebook angebotene Plugin oder geben Sie einen Kommentar ab, wird dies ebenfalls Ihrem Benutzerkonto zugeordnet und dort gespeichert. Auch wenn Sie kein Mitglied von Facebook sind, besteht die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt.

Facebook hat unter www.facebook.com/policy.php Datenschutzhinweise veröffentlicht. Dort finden Sie den Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie Informationen zu der weiteren Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook. Auch werden Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre dort veröffentlicht.

Sie können das Übermitteln und Speichern von Daten über Sie persönlich und Ihr Surfverhalten verhindern, wenn Sie sich bei Facebook ausloggen. Dieses Ausloggen muss erfolgen, bevor Sie unsere Internetpräsenz aufsuchen. Darüber hinaus wird unter dem nachfolgenden Link ein Browser-Add-on mit der Bezeichnung „Facebook Blocker“ angeboten. Mit diesem „Facebook Blocker“ wird die Datenerhebung und Datenweitergabe Ihrer Besucherdaten für die Zukunft unterbunden. Sie finden den Facebook Blocker unter webgraph.com/resources/facebookblocker/

11. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Diese Website hat Inhalte, Dienste und Leistungen anderer Anbieter eingebunden. Das sind zum Beispiel Karten, die von Google-Maps zur Verfügung gestellt werden. Damit diese Daten im Browser des Nutzers aufgerufen und dargestellt werden können, ist die Übermittlung der IP-Adresse zwingend notwendig. Die Anbieter (im Folgenden als „Dritt-Anbieter“ bezeichnet) nehmen also die IP-Adresse des jeweiligen Nutzers wahr.

Auch wenn TROST | IT-Systemhaus bemüht ist, ausschließlich Dritt-Anbieter zu nutzen, welche die IP-Adresse nur benötigen, um Inhalte ausliefern zu können, hat TROST | IT-Systemhaus keinen Einfluss darauf, ob die IP-Adresse möglicherweise gespeichert wird. Dieser Vorgang dient in dem Fall unter anderem statistischen Zwecken. Sofern TROST | IT-Systemhaus Kenntnis davon hat, dass die IP-Adresse gespeichert wird, weist TROST | IT-Systemhaus seine Nutzer darauf hin.

12. Datensparsamkeit

Der Gesetzgeber hat vielfältige Aufbewahrungspflichten und -fristen erlassen. Personenbezogene Daten speichert TROST | IT-Systemhaus gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur so lange, wie es erforderlich ist oder vom Gesetzgeber vorgeschrieben wird. Entfällt der Zweck der erhobenen Informationen oder endet die Speicherfrist, löscht TROST | IT-Systemhaus die Daten.

13. Datensicherheit

TROST | IT-Systemhaus hat technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Dabei halten wir uns an die Grundsätze für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten:

- Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz

- Zweckbindung

- Datenminimierung

- Richtigkeit

- Speicherbegrenzung

- Integrität und Vertraulichkeit

- Rechenschaftspflicht

Unser Internetauftritt verfügt über eine verschlüsselte Verbindung (https). D.h. alle Nachrichten, die Sie uns über diesen Weg zukommen lassen werden über eine sichere Verbindung übertragen. Wenn Sie einen andere Methode wählen, um zu uns Kontakt aufzunehmen, können wir nicht für eine sichere Übertragung garantieren.

14. Verweise und Links

Bei dem Aufrufen von Internetseiten, auf die im Rahmen dieser Website verwiesen wird, kann erneut nach Angaben wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Browsereigenschaften etc. gefragt werden. Diese Datenschutzerklärung regelt nicht das Erheben, die Weitergabe oder den Umgang personenbezogener Daten durch Dritte.

Dritte Diensteanbieter können abweichende und eigene Bestimmungen im Umgang mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten haben. Es wird daher angeraten, sich auf den Internetseiten Dritter vor Eingabe von personenbezogenen Daten über deren Praxis zur Handhabung von personenbezogenen Daten zu informieren.

15. Fernwartung

Wenn unser Helpdesk Ihnen bei der Beseitigung von Problemen hilft, kommt in der Regel das Fernwartungsprogramm der TeamViewer GmbH („TeamViewer“), Jahnstraße 30, 73037 Göppingen zum Einsatz. Beim Verbindungsaufbau auf Ihr System wird der komplette Inhalt von Bildschirmen, Sprachanrufe und Videoübertragungen, oder auch Dateien, die Sie mit anderen unter Nutzung der Funktionalitäten des Produkts austauschen, durch TeamViewer Ende-zu-Ende-verschlüsselt übertragen. Nur die IP-Adresse, der Bildschirmname und die TeamViewer Device ID werden in diesem Zusammenhang von TeamViewer erfasst.
 
Wichtig: Sollten Sie unseren Helpdesk angefordert haben, beachten Sie bitte, dass unser Mitarbeiter auf Ihrem Bildschirm die gleichen Dokumente und Elemente sehen kann wie Sie. Schließen Sie bitte alle Dokumente, deren Inhalt Sie uns gegenüber nicht offenlegen möchten.

16. Nutzung von Microsoft Forms zur Seminar- und Terminbuchung

Wir möchten Sie nachfolgend über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von „Microsoft Forms“ zur Seminarbuchung informieren. Verantwortlich für die Erhebung der Daten innerhalb der Umfragen ist die TROST | IT-Systemhaus GmbH & Co. KG. 

Globale Bereitstellung der Formulare erfolgt durch die Microsoft Corporation. Wir nutzen die Informationen, erhoben durch Microsoft Forms, zur Abwicklung der Seminarbuchung. 
Soweit Sie Forms von „Microsoft“ aufrufen, ist Microsoft für die Datenverarbeitung verantwortlich. Informationen zur Nutzung von Microsoft Forms finden Sie unter: 
www.microsoft.com/de-de/servicesagreement/default.aspx
  support.microsoft.com/de-de/office/sicherheit-und-datenschutz-in-microsoft-forms-7e57f9ba-4aeb-4b1b-9e21-b75318532cd9

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem Betrieb von „Microsoft Forms“ verarbeitet werden, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern sie nicht gerade zur Weitergabe bestimmt sind. Weitere Empfänger: Der Anbieter von „Microsoft Forms“ erhält notwendigerweise Kenntnis von den o.g. Daten, soweit dies im Rahmen unseres Auftragsverarbeitungsvertrages mit Microsoft vorgesehen ist.

Eine Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union (EU) erfolgt grundsätzlich nicht, da wir unseren Speicherort auf Rechenzentren in der Europäischen Union beschränkt haben. Wir können aber nicht ausschließen, dass das Routing von Daten über Internetserver erfolgt, die sich außerhalb der EU befinden. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn sich Nutzer in einem Drittland aufhalten. Die Daten sind während des Transports über das Internet jedoch verschlüsselt und somit vor einem unbefugten Zugriff durch Dritte gesichert.

17. Änderung der Datenschutzerklärung

Sofern TROST | IT-Systemhaus Veränderungen am Geschäftszweck vornimmt und/oder die aktuell festgelegten technischen und organisatorischen Maßnahmen verändert, wird diese Datenschutzerklärung aktualisiert. TROST | IT-Systemhaus behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung nach Bedarf jederzeit unter Berücksichtigung aktuell geltender Datenschutzvorschriften zu ändern und zu aktualisieren. Im Falle von Änderungen werden Sie an dieser Stelle veröffentlicht. TROST | IT-Systemhaus empfiehlt ihnen daher diese Datenschutzerklärung regelmäßig erneut durchzulesen.

18. Datenschutzbeauftragter/Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Sofern Sie datenschutzrechtlichen Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Ansprechpartnerin im Unternehmen bzw. unseren Datenschutzbeauftragten:

Erster Ansprechpartner in Datenschutzfragen:

Name: Dennis Trost
Anschrift: Körnbacher Straße 20, 36132 Eiterfeld
E-Mail: dennis.trost@it-trost.de
Telefonnummer: 06672-86975-0

Sollten Sie nicht mit der Art und Weise einverstanden sein, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder sollten wir Ihnen die Ausübung Ihrer Rechte nicht in einer angemessenen Frist ermöglichen, haben Sie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Die Kontaktdaten finden Sie unter: www.datenschutz.hessen.de/kontakt.html